В статье описаны 20 психологических хитростей, которые помогут вам получить преимущество в общении с людьми. Например, обращайте внимание на цвет глаз и положение стоп собеседника, используйте феномен 'нога в двери', жуйте жвачку перед нервными ситуациями и другие советы.